明升体育官网网址 分区段设置接待、问询、预订、

4、室温及通风条件:有能够保证室温适宜的分离式空调或中央空调,通风良好。

14、电线种是英语)为客人接通国内、国际长途电线、洗衣:提供干洗、湿洗、熨烫服务。

第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订.

2、行李:有专职行李员,专用行李,24小时为客人搬运行李好房间。设小件行李存放处。

15、多功能厅:有多功能厅。 1、门卫应接:设门卫应接员,

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16小时迎送客人。

 

7、残疾人设施:门厅有残疾人出入坡道,有专为残疾人服务的客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。

2、冷菜间与热菜间分开,并有充分的冷库、洗碗间位置合理,厨房内不应堆垃圾,厨房温度应适宜,有充足的排风措施、厨房与餐厅之间,有起隔音。隔热和阁气味作用的进出分开的弹簧门。 1、停车场:为客人提供回车线、电梯:三层楼以上的楼房设充足的客用电梯。

2、标间客房装修、家具、面积:室内装修良好美观,有梳妆台或写字台、衣橱及衣架、软垫床、座椅或简易沙发、床头控制柜、台灯、床头灯等配套家具。室内满铺地毯,或为木板地,室内采用区域照明且目的物照明度良好。室内面积较宽敞。

18、闭路电视:有闭路电视演播,并有节目单,播放内容应符合中国政府规定,有2个闭 路频道,每日不少与2次播放,晚间结束播放时间不早于12点。

11、客房内的文具用品:设有与酒店本身星级一致是文具用品。 1、墙面满铺瓷砖,应用防滑材料满铺地面。

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;

(1)、客房和卫生间每天全面清扫整理1次,更换床单和枕套,客用品和消耗平补充齐全。

5、通讯设备:每间客房有市内直拨电话,并可通过总机通国内和国际长途电话。电话及旁备有说明及市内电线、视听设备:客房内有彩色电视机、音响设备。

(5)、服务人员语言要求:餐厅主管。领班及主要服务员能用英语服务。餐厅能提供不少于2种外语的服务。

20、客房文字宣传传品:有酒店服务指南。价目表,住宿规章、本市旅游风景点介绍。 本市旅游交通图、中国日报(英文版)及中国旅游报。

2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

11、宣传资料:总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英本市交通图,出售全国旅游交通图。本市和全国主要旅游景点介绍、飞机、铁路时刻表、中国日报(英文版)和中国旅游报。

3、客房卫生设备:每间客房有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台,并配备面盆、梳妆镜,浴缸带淋浴喷头,均配有浴帘。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面。墙面,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,110220伏电源插座,24小时供应冷、热水。

4、公共电话在大厅内设可拨通市内的公用电线、公共卫生间在公共场所应分设供男、女宾使用的卫生间。

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(3)、预订客房、餐饮服务有完整的预订系统,可及时接受国内。国际客房预定。

(1)有中英文标志,分区段设置接待、问询、预订、结账,24小时有工作人员侯提供服务。提供留言服务。

(4)、客房内微型酒吧:客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈酒,备有饮酒器具和酒单。

17、送餐服务:备有送餐菜单,18小时提供中式、西式早餐或便餐送餐服务,并有可挂置门外的送餐牌。

24、邮电及商务服务:代售邮票,代发信件、电报。电信,代办行李托运。冲印胶卷。日常用品修理。

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